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Politica di reso
Politica di Reso Jowua
Garanzia di Soddisfazione: Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto Jowua, puoi restituire o scambiare l'articolo entro 30 giorni dalla ricezione.
Condizioni di Reso:
- Gli articoli devono essere restituiti nel loro imballaggio originale, inclusi tutti gli accessori, manuali e documentazione.
- La tariffa di spedizione originale non è rimborsabile.
Processo di Reso:
- Contatta il nostro Supporto Clienti al service@jowua-life.com per avviare un reso.
- Per favore fornisci:
- Numero dell'ordine
- Prova d'acquisto
- Video/foto del prodotto difettoso (se applicabile)
- Indirizzo di consegna completo
- Numero di telefono di contatto
Rimborsi:
- Alla ricezione del tuo reso, lo elaboreremo e emetteremo un rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi, notificandotelo via email.
- Vengono forniti rimborsi completi per i prodotti difettosi. Per gli articoli non difettosi, i rimborsi escludono tutte le spese di spedizione.
- Si prega di notare che le spese di spedizione di qualsiasi tipo, sia verso i nostri centri di reso che altrove, sono a carico del cliente, a meno che l'articolo non sia difettoso.
- Non copriamo eventuali spese accessorie che si verificano con il processo di reso
Prodotto difettoso:
- I nostri prodotti sono coperti da una garanzia di un anno dalla data di acquisto, estendibile fino a 4 anni tramite registrazione del prodotto.
- Per i prodotti difettosi, si prega di fare riferimento alla nostra pagina delle garanzie.
Per ulteriore assistenza, contatta il nostro team di Supporto Clienti a service@jowua-life.com.
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