Access Denied
IMPORTANT! If you’re a store owner, please make sure you have Customer accounts enabled in your Store Admin, as you have customer based locks set up with EasyLockdown app. Enable Customer Accounts
Zásady vrácení товару
Podmínky vrácení zboží Jowua
Záruka spokojenosti: Pokud nejste s vaším nákupem od Jowua zcela spokojeni, můžete zboží vrátit nebo vyměnit do 30 dnů od přijetí.
Podmínky vrácení:
- Zboží musí být vráceno v původním balení, včetně všech příslušenství, manuálů a dokumentace.
- Původní poplatek za dopravu není vratný.
Proces vrácení:
- Kontaktujte naši zákaznickou podporu na service@jowua-life.com pro zahájení procesu vrácení.
- Prosím, uveďte:
- Číslo objednávky
- Důkaz o nákupu
- Video/fotografie vadného produktu (pokud je to možné)
- Kompletní dodací adresa
- Kontaktní telefonní číslo
Vrácení peněz:
- Po přijetí vašeho vráceného zboží zpracujeme vaši žádost a vrátíme peníze na váš původní způsob platby do 10 pracovních dnů, o čemž vás budeme informovat e-mailem.
- Plná náhrada je poskytována za vadné produkty. U nevadných položek se vrácení peněz nevztahuje na žádné poplatky za dopravu.
- Upozorňujeme, že poplatky za dopravu jakéhokoli druhu, ať už do našich vracích center nebo jinam, jsou na náklady zákazníka, pokud není zboží vadné.
- Nepokrýváme žádné další vedlejší poplatky, které nastanou při procesu vrácení.
Vadný produkt:
- Naše produkty jsou dodávány s roční zárukou od data nákupu, kterou je možné prodloužit až na 4 roky prostřednictvím registrace produktu.
- Pro vadné produkty se prosím odkazujte na naši stránku se zárukou.
Pro další pomoc kontaktujte náš tým zákaznické podpory na service@jowua-life.com.
Invalid password
Enter
Fast & Free delivery worldwide
Free delivery on orders over USD$120.
Orders are shipped at J+1 or J+2.
Satisfied or refunded
Satisfaction first! Return or exchange your Jowua purchase within 30 days.
Multi-Lingual Support
Support available through our WhatsApp chat or via email.
Secure payments
Certificate (SSL, AES-256, and PayPal). Your information is secure.